10 LỜI KHUYÊN KHI GIAO TIẾP ỨNG XỬ

1. Luôn giữ nụ cười trên môi
2. Chú ý ,nhìn thẳng, lắng nghe
3. Tạo vẻ duyên dáng, cử chỉ thân thiện với đối tượng giao tiếp
4. Đặc biệt quan tâm đến sở thích của đối tượng giao tiếp
5. Không nên từ chối thẳng thừng yêu cầu của đối tượng giao tiếp
6. Luôn tạo cơ hội khen ngợi hoặc đồng tình tán thưởng
7. Luôn thể hiện sự tôn trọng vai trò, vị trí của đối tượng giao tiếp
8.Nhấn mạnh những yếu tố gắn kết tình cảm
9. Không bao giờ xẳng giọng, nóng mặt, luôn ôn tồn, nhẹ nhàng tự tại trước mỗi việc
10. Cám ơn, xin lỗi, vâng, dạ là những lời nói khôn ngoan.st